PARLARE E COMUNICARE
I pilastri del public speaking. Le sette abilità da sviluppare nella comunicazione:
– Gestualità, movimenti, portamento e postura
– L’espressione del viso ed il contatto visivo
– La comunicazione verbale
– L’importanza della voce: tono, volume e ritmo – Esercizi
– Il linguaggio e le pause; il vantaggio dell’inflessione
– Personalità: humor ed entusiasmo
– Gestione dello stress oratorio
LA PREPARAZIONE DELL’INTERVENTO
- Predisporre una scaletta di argomentazioni per un efficace “mix persuasivo”
- La presentazione mirata
- Strutturare la presentazione
- Il profilo dell’uditorio
- Il titolo e l’obiettivo
- Apertura, corpo e chiusura della presentazione
L’INTERAZIONE CON IL PUBBLICO
- La relazione con l’uditorio
- Creare un clima positivo
- Accoglienza dei partecipanti
- Gestione degli interventi e dei dissensi
- Coinvolgere
- L’uso dell’ascolto nella presentazione
- Lo stile di leadership
- Gestire le obiezioni e le tipologie di partecipanti difficili
- Sistemi di coinvolgimento e persuasione
ESERCITAZIONI
Creare feedback: la video ripresa e la registrazione audio come retroazione per il miglioramento personale e per la correzione.
SITUAZIONI PARTICOLARI DI PUBLIC SPEAKING
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